深航计划于2024年7月22日20:00至7月23日08:00对官方平台凤凰知音系统进行升级维护。期间，B2C官网、App、Wap、微信和支付宝小程序凤凰知音会员门户、凤凰知音会员权益等涉及知音会员的模块无法使用，进入多媒体在线人工客服的金卡、白金卡会员无法直接进入对应技能服务组，推荐您使用深航企业微信进行相关业务咨询和办理，其他旅客进入人工客服无相应弹屏信息展示，如涉及身份校验需求，请配合工作人员提供相应信息。给您带来的不便敬请谅解！如您有业务需求，可联系在线客服或深航24小时官方客服热线95361进行咨询。
深航计划于2024年7月23日02:00至02:30对官方平台航班动态系统进行升级维护。期间，B2C官网、App、Wap、微信小程序、支付宝小程序的航班动态、航延证明、行程无法使用。给您带来的不便敬请谅解！如您有业务需求，可联系在线客服或深航24小时官方客服热线95361进行咨询。
深圳航空有限责任公司
2024年7月22日